Rujukan Laman

Terma & Syarat Akaun ezbet99

Halaman ini menggariskan komitmen undang-undang kami kepada anda — cara data anda dikendalikan, apakah syarat yang menentukan akses akaun, dan bagaimana kami melindungi maklumat anda di bawah rangka…

Terma Perkhidmatan JelasPolisi Privasi SemasaHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
ezbet99 Terma & Syarat Akaun ezbet99
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia melalui beberapa saluran.

Live Chat Gunakan Live Chat dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun dan polisi semasa. Pasukan kami sedia membantu anda memahami hak akaun anda dengan lebih lanjut.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi data, permintaan pemadaman data, atau soalan terma perkhidmatan ke alamat e-mel sokongan kami untuk respons dalam 24 jam.
Telegram Hubungi pasukan kami melalui saluran Telegram kami untuk perbincangan cepat berkenaan polisi akaun — sesuai untuk pengguna di Petaling Jaya dan seluruh Malaysia.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data & Akaun Anda

Kami membina sistem perlindungan data ezbet99 dengan mengambil kira keperluan pengguna Malaysia. Penyulitan peringkat tinggi, dasar pengekalan data yang jelas, dan proses pengesahan identiti yang ketat adalah asas kepada cara kami mengendalikan…

Penyulitan Data

Semua data akaun anda dihantar dan disimpan menggunakan penyulitan SSL/TLS. Maklumat kewangan seperti rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay disimpan berasingan daripada data peribadi.

Kuki & Pengesanan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk akaun anda dan kuki analitik untuk menambah baik prestasi platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesan percubaan log masuk luar biasa secara automatik dan mengunci akaun sementara jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh ini, data dihapus secara selamat.

Ketua Privasi

Sebarang permintaan berkaitan data peribadi — termasuk akses, pembetulan, atau pemadaman — perlu dikemukakan kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau Live Chat.

Cara Meminta Perubahan

Untuk meminta pemadaman atau pemindahan data anda, log masuk ke akaun anda dan kemukakan permintaan bertulis. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 7 hari bekerja.

Soalan Mengenai Polisi & Hak Akaun Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus melalui Live Chat atau e-mel.

Kebolehcapaian bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan di kawasan anda.

Data anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan dan kawalan akses ketat. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami. Kami akan menghantar salinan data dalam tempoh 7 hari bekerja mengikut polisi pengekalan data kami.

Rekod transaksi dan aktiviti akaun dikekalkan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda dihapus secara kekal dan selamat dari sistem kami.

Terma kami boleh dikemas kini bila-bila masa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Kelanjutan penggunaan akaun selepas pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan terma yang baru.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengalaman log masuk dan kuki analitik untuk penambahbaikan platform. Anda boleh menyekat kuki bukan perlu melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Kemukakan aduan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau Live Chat dalam platform. Pasukan undang-undang kami akan menyemak dan memberikan respons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.